⚡️Владельцы ПВЗ пожаловались на фиктивные возвраты в «Яндекс Маркете»

АУРЭК обратилась к руководству «Яндекс Маркета» из-за жалоб владельцев пунктов выдачи. По словам предпринимателей, мошенники получают доступ к личным кабинетам ПВЗ и оформляют ложные возвраты на крупные суммы.

Как работает схема:

• злоумышленники взламывают кабинет ПВЗ

• дистанционно оформляют возвраты

• товар в пункт фактически не возвращается

• после этого маркетплейс выставляет претензии владельцу ПВЗ за «утраченный» товар

📌 В одном из случаев за несколько минут в кабинете появилось 22 возврата почти на 1,8 млн ₽.

АУРЭК предлагает маркетплейсу:

1. Ограничить операции в нерабочее время

2. Усилить контроль за массовым изменением статусов заказов

3. Обсудить защитные меры с представителями ПВЗ

По сути, риск здесь не только технический, но и финансовый: за действия мошенников могут платить сами владельцы пунктов выдачи.